新型コロナウイルス対策特別措置法に基づく緊急事態宣言の発令に伴い、サイクルテレホンセンター(CTC)コールセンターの受付時間を変更させていただきます。

受付時間内においてもお電話がつながりにくい場合があります。
電話がつながらない場合には、日時を変えてお掛け直しいただきますようお願い申し上げます。

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■受付時間
【 サイクルテレホンセンター（会員サポート）　電話番号：0570-01-3196 】
　（変更前）8：00～24：00　→（変更後）8：00～20：00

【 電話投票募集センター（会員募集） 電話番号：0120-319634 】
　（変更なし）9：00～20：00

■実施期間
7月12 日（月）から緊急事態宣言解除まで
※受付時間短縮終了の時期については、KEIRIN.JP・サイクルテレホンセンターのホームページ等で改めてお知らせいたします。

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受付時間外のお問い合わせにつきましては、下記のお問い合わせフォーム、メールのご利用も併せてご検討くださいますよう、お願い申し上げます。
【お問い合わせフォーム】https://ctc.gr.jp/contact/
【お問い合わせメール】i-pist@ctc.gr.jp

そのほか、WEB上でもお客様からのよくある質問と回答を掲載しています。
【よくある質問】https://ctc.gr.jp/faq/

お客さまにはご不便とご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解ご了承賜りますようお願い申し上げます。